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枣庄分公司“六到位”积极部署2019年国庆安全保畅工作
发布时间:2019-10-08      新闻来源:枣庄分公司      字体大小:
  为切实抓好节日期间高速公路安全生产工作,营造安全、稳定、和谐的出行环境,枣庄分公司通过“六到位”安全举措,积极部署2019年国庆期间安全保畅工作。
  一是隐患排查到位。由分公司领导带队组成安全检查小组,全面开展节前安全隐患排查工作,对收费、监控、通讯、供配电、消防等设施进行全方位的安全隐患排查,重点加强对收费广场、配电室、发电机房等部位的排查,发现隐患及时整改到位。
  二是道路巡查到位。加大道路巡查频次,重点排查桥涵、路堑段、沿线牌、交安设施等,全力保障节日期间道路安全畅通。
  三是应急处置到位。根据车流量预测情况,不断完善应急预案,密切关注车流动态,合理利用现有收费车道,确保过往车辆分类分车道有序通行,确保车辆通行顺畅。
  四是值班值守到位。严格落实24小时值班制度和信息报送工作,坚持值班人员靠前指挥,时刻保持高度的责任感和敏锐性,做好信息的上传下达工作,确保发生紧急状况时能够迅速上报,妥善处理。
  五是信息宣传到位。利用LED可变情报板和出入口收费员温馨提示等多种渠道发布节假日期间的路况、天气、限行通知、免费政策及ETC办理事宜,变收费窗口为信息服务窗口,为广大司乘人员提供便捷高效的出行服务。
  六是文明服务到位。根据当地和周边的实际情况,积极向司乘人员提供线路咨询、热水、应急药品和维修工具等便民服务,拓展360度全方位服务内涵,不断延伸便民服务项目,提高服务质量,规范收费人员的礼仪,树立良好的信誉和口碑。
  枣庄分公司将继续坚持“畅行齐鲁,传播文明,诚信服务,回报社会”的服务理念, 用积极的心态和高昂的斗志迎接“十一”国庆假期的到来,全心全意打造独具特色的服务品牌,以优异的成绩为新中国成立70周年献礼!

枣庄东城收费站便民服务台

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